逆行而上,让战“疫”有底“气”
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日期:2020-2-26 15:40:56 |
2020年这个新开始注定不平凡,全国人民都在为抗击疫情而共同努力。在阜宁天达也有这么一群人,他们不是医生、不是警察,但是他们在疫情最肆虐的时候,选择走向人群,为千家万户的生活保障,做天达最美的“逆行者”。 职责担在肩 除日常巡查值班人员需到岗值守外,抢险应急队的队员们执行24小时“备岗”制,只要一通电话,就要在最短的时间内出现在抢修现场,协助处理抢险应急事宜,提高抢修、维修效率,就能有效缩短停气时间。 逆行在路上 燃气关系着民生,为了保证居民生活正常,巡线员、维修员必须逆境而上,穿梭在小区和用户之间,监测每一点的压力,巡查每一处的管网,解决用户每一次的问题。 服务不打烊 客服大厅不打烊,为IC卡表用户提供充值服务;24小时的接听热线,为用户提供咨询服务,尽心尽力帮用户解决困难。 加强保护意识 在控股公司的统一部署下,组织员工线上学习《防疫工作细节指导》内容,做好自我防护工作,加强防护意识,同时做好用户防范疫情的宣传工作。 防护不松懈 面对当前严峻复杂的疫情形式,公司多方筹备防护用品,充分保障一线职工安全防护到位。在场站、客服大厅设立体温测量点,测量、登记体温,员工做到随时佩戴口罩,定时对关键场所进行消毒杀菌,做好疫情的防护工作。 虽然没有身处抗疫情的第一线,作为天达人的我们始终牢记董事长提出的“五要、五不要”工作要求,牢记燃气人的使命和职责,每天戴着口罩在小区巡查“排隐患”、在窗口服务“不打烊”、在供气场站值守“保供应”,确保安全稳定供气,为打赢疫情防控阻击战尽职尽责,让战“疫”有底“气”。
【阜宁天达 办公室】
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