1月28日16:32，阜宁天达客服中心接到冠城华府小区住户的火警电话，并在第一时间内向值班领导汇报，当即启动应急预案，通知抢险小组赶赴现场。

抢险小组成员在接到抢险命令时，立即分工合作准备抢险物资，并在16：48全部到达现场。发现19栋1312室起火，立即疏散人群，关闭19栋登高管道，排空立管燃气，同时发布19栋楼整体停气的紧急通知。

在排除燃气隐患后，抢险人员配合消防，设置警戒，隔离无关人员。大约30分钟，火势得到控制，在火灾被扑灭后，立即对整栋楼的立管进行逐一排查，并对着火人家的燃气管道、连接接头、燃气设备进行重点检查，确保万无一失后及时恢复供气。

整个抢险过程，从接警到现场处理不超过1个小时，处置过程中各小组成员反应迅速，配合默契，将演练所学充分运用到实际。同时，公司抢险的应急反应速度、恢复供气的及时性也得到了用户的认可。此次应急抢险，进一步提升了抢险小组的配合默契度，强化了公司应急抢险能力。

【阜宁天达 安全运行部】